Программа для СПА салона — Sycret Saloon
Современная CRM система для SPA салонов с интуитивно понятным интерфейсом и широкими функциональными возможностями: учет клиентов, онлайн записи, аналитика и многое другое. Автоматизируйте рабочие процессы и выведете свой бизнес на новый уровень!
Почему вашему SPA необходима программа?
Современные СПА-центры стремятся обеспечить своих клиентов не только качественными услугами, но и улучшить весь процесс взаимодействия с посетителями. Внедрение программного обеспечения для SPA-салона способствует улучшению комфорта клиентов и эффективному управлению бизнес процессами.
Ваш СПА салон сократит время на обработку рутинных задач, а специалисты смогут более тщательно заниматься непосредственно клиентами, повышая средний чек.
Преимущества нашей системы
Наш сотрудник предоставит всю необходимую информацию и поддержку во время первоначальной настройки программы, а также поможет отслеживать результаты работы системы на протяжении всего срока договора.
Удаленный мониторинг работы в онлайн формате с ПК, ноутбука, планшета или смартфона. Контролируйте выполнения поставленных целей и задач с помощью личного кабинета в реальном времени.
Увеличивает поток посетителей спа-салона, тем самым позволяет добиться повышения выручки на 30% и более. К тому же в среднем срок окупаемости программы около 2 недель, что в свою очередь выгодно для руководителей.
Sycret Saloon помогает частным спа-мастерам управлять клиентской базой, записывать новых посетителей через онлайн-запись, проводить аналитические расчеты и следить за статистикой, контролировать свои расходы и доходы.
Sycret CRM — это универсальная система для спа салонов, которая позволяет администраторам тратить минимум времени на поиск нужной информации, оформление документов и целиком сосредоточиться на оказании услуг клиентам.
Если у вас несколько spa центров, то мы поможем вам объединить всю информацию в одной базе данных. Это даст возможность всегда контролировать работу мастеров и администраторов, следить за расходами и прибылью.
Sycret CRM для СПА салона
Получите консультацию в онлайн формате — Наш специалист менее чем за 30 минут продемонстрирует возможности программы и ответит на возникшие вопросы. Более 3 тысяч проведенных презентаций. Советы и рекомендации по работе с системой, индивидуальный подход к каждому клиенту.
Связаться с менеджером
Больше возможностей для руководителя
Автоматизируйте основную часть рабочих процессов и освободите больше времени на выполнение действительно важных задач. Подробная информация доступна руководителю в личном кабинете для комфортного управления СПА-салоном.
- Доступ к программе с любого устройства (ПК, планшет, смартфон) в удаленном формате, распределение прав доступа к программе для каждого сотрудника по нескольким уровням;
- Расширенный блок аналитики (загруженность кабинетов и мастеров, сравнительный анализ планируемых и реальных продаж, и многое другое);
- Контроль расписания сотрудников, автоматический расчет заработной платы и мониторинг показателей KPI по каждому мастеру.
Полезный функционал для администраторов
- В журнале регистраций все записи наглядно видны, их без труда можно переместить, аннулировать или зарегистрировать другого клиента;
- Система автоматически определяет продолжительность процедур, учитывает скидки и бонусы клиентов, предотвращает ошибки и пересечения;
- В карточках клиентов спа-салона с первого взгляда видна вся важная информация: историю посещений, любимый специалист, индивидуальные предпочтения, полезные заметки;
- Документооборот становится проще, т.к. не нужно контролировать кучу записей на бумаге или в отдельных файлах – формирование отчета происходит за несколько секунду.
Следует также подчеркнуть, что вы можете: отправляет SMS/Push уведомления, поздравляет клиентов с Днем Рождения, рассылает напоминания о скором истечении срока действия бонусов.
Работа с журналом записи в СПА-салоне
Базовая версия стоимостью 1000 руб. в месяц
- Подключение одного СПА-салона с количеством сотрудников до 5 человек.
- Ассистирование от личного менеджера (инструктаж и поддержка).
- Полная версия продукта, со всеми возможностями.
Почему СПА-салоны выбирают Sycret?
- 16 лет на рынке – за это время мы изучили все особенности предоставления услуг в SPA центрах и отразили их в программе.
- Доступная цена без повышения тарифного плана, с возможностью подключить неограниченное количество пользователей.
- Все необходимые инструменты в единой системе от одного разработчика – это экономически выгодно и удобно для работы.
- Программа обладает простым и интуитивно понятным интерфейсом, что облегчает его использование как для сотрудников салона, так и для клиентов.
- Sycret предлагает мощные инструменты аналитики, которые помогают владельцам салонов получить детальное понимание производительности их бизнеса, что способствует принятию обоснованных решений и построению успешной стратегии развития.
Удобное управление расписанием
Система облегчает организационные задачи, тем самым экономит время и повышает продуктивность работы.
- Расписание и рабочее время специалистов;
- Перечень доступных услуг и процедур по каждому мастеру;
- Оценка рейтинга специалистов, отзывы и комментарии;
- Онлайн-бронирование через сайт или социальные сети;
- Автоматический расчет заработной платы с учетом ставки и надбавок;
- Полезные заметки и предпочтения клиентов (проблемный, VIP и т.д.);
- Категории специалистов (стажер, профессионал, ведущий профессионал и др.) и индивидуальный прайс-лист на услуги.
Сделано в России
Программные продукты Sycret включены в Единый реестр отечественного ПО и рекомендованы для замены иностранных технологий в сфере управления отношениями с клиентами (CRM). Компания уже более 16 лет разрабатывает программные решения, а также оказывает консультационные услуги в области информационных технологий.
Подробнее
Кто наши клиенты?
Частные СПА-терапевты
Индивидуальные специалисты в области спа-услуг смогут оптимизировать свою работу и эффективно развивать свой бизнес. Электронная база записей ваших клиентов, учет материалов, расчет расходов и доходов – все это займет у вас меньше времени. Мы предлагаем:
- Увеличение дохода за счет возврата клиентов. Благодаря автоматической рассылке напоминаний о запланированных визитах и акционных предложениях, они приходят чаще и приглашают друзей;
- Улучшение взаимодействия с клиентами: CRM позволяет хранить информацию о посетителях в централизованной системе, что помогает персонализировать обслуживание, выявить потенциал для дополнительных продаж или улучшения услуг, а также предоставляет подробные аналитические данные и отчеты.
СПА-салоны
SPA-центры и клиники по оздоровлению, которые стремятся автоматизировать большую часть рутинных рабочих моментов. Мы предлагаем:
- Мобильное приложение для клиентов – Клиенты могут видеть свой статус, историю визитов и назначенные услуги. Система автоматически организует напоминания и рассылки, клиенты получают бонусы и подарки;
- Сбор отзывов – Клиенты автоматически получают сообщение после посещения СПА и оставляют отзыв на нужного мастера. Исходя из рецензий формируется профиль специалиста и его рейтинг;
- Учет расходных материалов – Поддержка широкого ассортимента различных косметических продуктов, мгновенный поиск товаров по штрих-коду, автоматическое создание заказов, списание согласно стандартным расходам, интеграция с МДЛП. Контроль за расходом позволит сократить затраты на 10-15%.
Сеть СПА-центров
Если у вас имеется несколько СПА-учреждений, предоставляющих услуги для отдыха и оздоровления – Sycret Saloon поможет собрать всю информацию в единой базе данных. Мы предлагаем:
- Безопасность клиентской информации и финансовых данных – Sycret размещает все данные на своем сервере. Информация будет надежно защищена от внешних угроз;
- Продвинутая аналитика – Вы точно осведомлены о стоимости привлечения первичного клиента по каждому каналу. Вы понимаете, какие каналы являются эффективными, а какие лишь тратят рекламный бюджет.
В чем выгода от использования CRM для спа салона?
Использование программы для СПА-салона имеет множество преимуществ:
Во-первых, CRM помогает управлять и организовывать данные о клиентах, что позволяет улучшить качество обслуживания. С его помощью можно отслеживать историю взаимодействия с клиентами, включая предпочтения в услугах, записи на процедуры и отзывы.
Во-вторых, CRM может автоматизировать ряд процессов, таких как напоминания о предстоящих визитах или отправка специальных предложений, что экономит время и улучшает отношения с клиентами.
В-третьих, используя аналитику CRM, можно получить ценные сведения о поведении клиентов, которые помогут в оптимизации бизнес-процессов и принятии стратегических решений.
В итоге, использование CRM способствует повышению уровня удовлетворенности клиентов, улучшению эффективности бизнеса и усиление его конкурентоспособности на рынке. Владельцы и менеджеры могут получить сведения о наиболее популярных услугах, любимых мастерах у клиентов, а также о временных промежутках, когда специалисты наиболее заняты. Эти данные позволяют принимать взвешенные решения для развития бизнеса, помогают сделать работу СПА-салона более продуктивной и успешной. Если вы стремитесь улучшить качество обслуживания и уровень клиентского удовлетворения, внедрение Sycret Saloon станет отличным решением для вашей организации.
Sycret выбирают СПА салоны в России и странах СНГ
Мы работаем с 2007 года и входим в реестр аккредитованных ИТ-компаний России
Средний срок внедрения Sycret Saloon для одного SPA салона
Заполните данные и получите консультацию для подключения бесплатной версии Sycret Saloon прямо сейчас!
Отзывы
