Онлайн-запись
Получайте новых клиентов и сохраняйте старых, бронирование услуг всего в пару кликов! Программа удобна для клиентов, снижает нагрузку на администратора и руководителя, а также предоставляет возможность записи в режиме 24/7.
Причины, по которым стоит подключить онлайн-запись прямо сейчас!
После внедрения онлайн-записи, клиенты смогут заранее записаться на прием без необходимости звонить и ждать ответа администратора. Это снизит количество ошибок, сделанных администраторами в перегруженные дни и поможет удержать клиентов, которые не смогли дозвонится, от перехода к конкурентам.
Иногда возникают ситуации, когда перед стойкой администратора образуется скопление людей. Посетители не желают проводить много времени в ожидании своей очереди. Вероятность того, что они вернутся после такого опыта — невысока. Желаете предотвратить такую ситуацию? Предоставьте людям возможность записываться онлайн и каждый посетитель придет в запланированное время.
Ссылка на онлайн-запись доставляется через SMS и Push-уведомления в мессенджерах. Потенциальные клиенты могут мгновенно забронировать время, если им требуются услуги. Кроме того, посетители получат уведомления на своих смартфонах о предстоящем визите, чтобы не упустить его.
Размещайте сведения о специальных предложениях и акциях, а также прайсы и договора с актуальной информацией. Это поможем привлечь дополнительное внимание клиентов. Все данные можно легко разместить в отдельном блоке виджета онлайн-записи.
Люди проживающие поблизости и которые пользуются Яндекс и Google картами, 2ГИС и другими онлайн-каталогами, смогут найти вашу организацию и мгновенно записаться через виджет онлайн-записи. Таким образом, вы сможете привлечь дополнительную аудиторию, часть которой станет постоянными клиентами.
Напоминайте посетителям оставлять отзыв и оценку после оказанных услуг, повышая репутацию вашей организации. В программе, на уровне доступа «Руководитель», предусмотрена возможность модерировать отзывы, а также просматривать статистику по каждому специалисту. При необходимости вы можете скрыть определенные отзывы.
Подключим онлайн запись за 1 день!
Мы предоставляем готовое решение для записи клиентов онлайн. Виджет на веб-сайте синхронизирован с локальной версией CRM, поэтому клиентам доступна актуальная информация в режиме реального времени. Обратитесь к нам, и мы подключим вам онлайн-запись всего за один день!
Связаться с менеджером
Увеличьте количество записей
- Программа онлайн-записи представляет отличную возможность для привлечения новых клиентов. Согласно статистике, 25% записей создаются в нерабочие часы организаций и в ситуациях, когда клиенты не могут сделать звонок.
- Онлайн-запись увеличивает вероятность повторных посещений: 40% посетителей, которые воспользовались онлайн-записью, впоследствии записываются на услуги более 5 раз в той же компании.
- Размещайте услуги в любом порядке, выводите отдельные категории с быстрым поиском по всему каталогу. Клиенты сами будут решать с чего им начать – с выбора конкретного специалиста или же с выбора определенной услуги и времени.
Два варианта подключения онлайн-записи
По прямой ссылке Предоставляем прямую ссылку, которую можно добавить на любые ресурсы: сайты, форумы, социальные сети и другие доступные площадки.
Виджет на вашем сайте Предоставляем html-код для вставки на сайт, который нужно скопировать и вставить в файл header.php вашего сайта после тега “head”.
Информация, доступная клиенту из формы онлайн-записи
Разместите форму записи на сайте или в социальных сетях. Клиент сможет выбрать удобное время для визита к специалисту без спешки, очередей и занятых телефонных линий. Пользователю будут доступны:
- Оценка, отзывы и данные о каждом сотруднике.
- Возможность оплаты банковской картой.
- Отмена и перенос записей на другой день или время.
- Подтверждение записи по SMS и напоминания.
Интеграции онлайн-записи Sycret
Яндекс Карты Привлекайте новых клиентов с помощью сервиса Яндекс Карты. Кнопка для записи онлайн будет доступна на странице с информацией об организации.
Google Календарь При использовании функции встроенного виджета на веб-сайте, пользователь имеет возможность внести событие в свой личный календарь Google.
Apple Calendar При использовании функции встроенного виджета на веб-сайте, пользователь может создать напоминание в своем личном календаре Apple.
ПроДокторов Добавляйте кнопку записи и получайте заявки с крупнейшего сайта отзывов о врачах и клиниках России “ПроДокторов”.
Преимущества Sycret перед другими системами
- Возможность записи через мобильное приложение, что позволяет клиенту добавлять событие в свой календарь без необходимости переходить на сайт.
- Учет категорий специалистов и прайса на услуги для каждой категории, что обеспечивает ясность для клиента относительно выбора специалиста и стоимости услуги.
- Быстрое подключение онлайн-записи в течение 1 дня без необходимости повторного заполнения данных об услугах и специалистах, так как они уже присутствуют в системе Sycret.
- Гарантированная сохранность клиентской базы, так как данные принадлежат только вам и недоступны для посторонних лиц.
- Возможность выбора организации из списка и на карте, что обеспечивает удобство для клиента при выборе предпочтительного места.
- Возможность публикации акций с баннером и подробным описанием, а также вариант бронирования комплексных услуг.
- Вариативность дизайна с возможностью выбора центрального, бокового, а также своего расположения элементов экрана и изменения цветов основных элементов, таких как кнопки, иконки и текст.
- Возможность требовать предоплату за услуги мастеров, что обеспечивает сохранность доходов в случае, если клиент не явится на запись. Это особенно актуально в периоды высокого сезона продаж для вашего бизнеса.