Управление
салоном красоты

Запись клиентов

Работа с клиентами

  • Накопительные и дисконтные карты
  • Бонусные программы
  • Детальная история посещений клиентов
  • Отслеживание оплат и долгов клиентов
  • Напоминания о Днях Рождения
  • Планирование посещений постоянных клиентов
  • Отслеживание новых и потерянных клиентов
  • Отчеты по клиентам

База клиентов салона

  • Подробная карточка клиента
  • Предварительная запись на услуги (журнал записи клиентов)
  • Запись на аппараты и по кабинетам
  • Цветовое оформление статуса посещения
  • Оформление услуг и продаж
  • Печать чека

Отправьте заявку или свяжитесь с нами и  мы бесплатно проведем презентацию программы для Вас!

Рекомендуем смотреть программу вместе со специалистом, это быстрее и проще — за несколько минут Вы получите ответы на все вопросы.

Мы работаем со всеми городами и странами. Если Вы находитесь в Москве, мы готовы приехать к Вам на предприятие. Если в другом городе — проводим встречу удаленно любым удобным способом (удаленный стол, скайп, телефон) в удобное для Вас время. Бесплатно.

Если Вы не в России, Вы можете оставить свой скайп для связи.
+7 (499) 372-22-31
sycret@sycret.ru

Привлечение и удержание клиентов

  • карты постоянных клиентов
  • клубные карты привелегированных клиентов
  • бонусная система
  • накопительная система для получения следующего уровня скидки
  • подарочные сертификаты
  • абонементы
  • программы услуг
  • разовые акции
  • сезонные акции
  • купоны

Napominanie

Индивидуальные сообщения

  • Автоматическая отправка клиенту напоминания о визите, а затем — о сумме визита и начисленных бонусах
  • Программа сама поздравляет клиентов с Днем Рождения

Массовые рассылки

  • Вы формируете группы клиентов и запускаете по ним рассылку прямо в программе, не нужно никуда выгружать базу клиентов
  • Имя клиента подставляется в смс автоматически
  • Вместо телефона отправителя Вы используете свою подпись

 

Безопасность и закон о персональных данных

  • Контроль согласия клиента
  • Часы работы рассылки — смс приходят только в дневное время
  • Система автоматически проверяет правильность номера клиента
  • Система гарантирует соблюдение закона о персональных данных

Движение по складу

  • Cправочник товаров и расходных материалов
  • Оформление прихода, перемещения, списания с генерацией накладных
  • Списание материалов по нормо-расходам
  • Автоматическое и ручное списание материалов на услуги
  • Автоматическая генерация бланка заказа
  • Поиск товара по штрихкоду

Производственный контроль

  • Контроль материалов, выдаваемых мастерам и в подразделения
  • Контроль списаний материалов по нормам расхода
  • Процедура инвентаризации
  • Автоматическое формирование прайс-листа и наценок
  • Печать ценников и этикеток
  • Подробные отчеты

Расчет зарплаты

Все популярные схемы начисления зарплаты:

  • Процент с услуг
  • За минусом скидки
  • За минусом материалов
  • За минусом себестоимости услуги
  • В зависимости от категории мастера
  • В зависимости от выполнения плана
  • Аренда рабочих мест
  • и другие, а также их различные сочетания

Мотивация персонала

  • Возвратность клиентов к специалистам
  • Рейтинг специалистов по выручке
  • Процент загрузки
  • План по выручке

Отчеты администратора

  • За смену
  • Напоминания, кому из клиентов пора позвонить 

Блок руководителя

  • По финансам: выручка, себестоимость, маржинальная прибыль
  • По клиентам: количество посещений, сумма покупок, возратность к специалистам, средний чек.
  • По сотрудникам: выручка, количество клиентов, возвратность клиентов, загрузка.
  • По складу: складские остатки, контроль расхода и закупок
  • АВС анализ: выгодные и невыгодные услуги и товары
  • Какие акции и источники рекламы работают, а какие нет?
  • Сегменты клиентов и их поведение, средний чек
  • Рентабельность услуг, ценообразование
  • Анализ доходов и расходов 

Вы сами выбираете вид отчетов:

  • В виде таблиц и диаграмм
  • Показатели в динамике по месяцам

Мимо кассы?

  • В программе реализован специальный механизм для фиксирования попыток сотрудников провести операцию «мимо кассы»
  • Вы видите все действия сотрудников — кто и когда что-то вносил или менял — и можете «поднять» любую ситуацию

Контроль во время Вашего отсутствия

  • Вы контролируете работу в течение дня прямо со своего телефона или планшета
  • Из дома или из поездки Вы запускаете программу с личного компьютера или ноутбука 

     

    Программа приучает сотрудников работать по правильной технологии, это значит:

  • Администраторы правильно записывают телефоны, не забывают спросить День Рождения, а Вы не теряете клиентов
  • Администраторы правильно оформляют посещения и вовремя закрывают смену, а Вы не теряете деньги
  • Где бы Вы ни находились, в течение дня Вы видите все огрехи администораторов прямо со своего телефона/планшета/ноутбука

 

Уровни доступа позволяют защитить данные от несанкционированного просмотра или редактирования. В программе есть уровни доступа:

  • Руководитель/управляющий
  • Старший администратор
  • Ресепшн
  • Врач

Защита от проверок:

  • Соблюдение закона о персональных данных
  • Контроль согласия клиента на обработку персональных данных и получение смс
  • Хранение финансовых данных в недоступном месте

Сохранность данных:

  • Данные принадлежат Вам и никто, кроме Вас, не имеет к ним доступа
  • Резервное копирование позволяет не потерять базу в случае поломки техники

 

Отправьте заявку или свяжитесь с нами и  мы бесплатно проведем презентацию программы для Вас!

Рекомендуем смотреть программу вместе со специалистом, это быстрее и проще — за несколько минут Вы получите ответы на все вопросы.

Мы работаем со всеми городами и странами. Если Вы находитесь в Москве, мы готовы приехать к Вам на предприятие. Если в другом городе — проводим встречу удаленно любым удобным способом (удаленный стол, скайп, телефон) в удобное для Вас время. Бесплатно.

Если Вы не в России, Вы можете оставить свой скайп для связи.
+7 (499) 372-22-31
sycret@sycret.ru